이용 가이드

1. 상담신청

접수페이지에서 수리 서비스 신청

신청하러 가기

2. 리페어 허브 안내전화

전문 상담원을 통한 상담 및
리페어 전문가 연결

3. 리페어 전문가 상담 & 견적

구체적인 내용상담 후 예상견적 고지

4. 안내받은 리페어 샵 직접 방문

5. 확정 견적 안내 및 리페어 진행

6. 리페어 완료된 악기 수령

자주 묻는 질문

. 리페어 전문가로 선정되는 기준은?

- 경력, Profile, 각 지역 뮤지션들의 인지도를 우선으로 고객과의 따뜻한 소통을 위한 인품까지 고려되어 협력 맺게 되었습니다.

. 저희 지역에서도 리페어 허브 서비스를 이용하고 싶은데 추가 계획이 있는지?

- 실력과 인성, 위 기준에 충족되는 장인이라면 내부 회의와 리서치를 통해 상시 추가 예정입니다.

. 고지된 비용이 적절한가?

- 리페어 전문가마다, 혹은 지역별 비용차이로 인한 문제점을 방지하기 위해 선정된 리페어 전문가뿐 아니라 전국 평균적인 금액을 고려하여 투명하고 질 좋은 서비스를 위한 금액으로 결정되었습니다.
단, 문제 해결방법과 부품교체등에 따라 추가요금이 발생할 수 있으며 이는 반드시 사전에 안내함을 원칙으로 합니다.
*리페어 허브 요금안내는 표준제시입니다. 리페어전문가의 기술과 숙련도에 따라 공임차이가 발생할 수 있습니다.

. 악기수리 진행 과정에 대하여?

- 리페어 허브를 통해 맡겨주신 모든 악기들은 수리과정을 실시간으로 보내드립니다.
이전에 없던 서비스를 통해 보다 안심하고 맡겨주세요.

. 현악기 연주 시, 지저분한 소리가 납니다. 수리 가능한가요?

- 상판 내부 브레이싱이 떨어졌거나, 튜닝페그의 불완전한 접합, 프렛에 닿아 생기는 경우 등 '버징'이 생기는 이유는 여러가지입니다.
각 현장에서 확인 하여 90% 이상 복구가 가능하며 브레이싱, 프렛 드레싱 등, 각 상황에 따라 추가요금이 발생할 수 있습니다.

. 스트링이 높아 코드잡을 때 손가락이 아픕니다.

- 온도나 습도의 영향을 받아 넥이 휘어서 현고가 높아질 경우, 트러스 로드를 돌려 잡아줄 수 있게 되며, 불가능할 경우 Saddle, Nut의 높이를 조정하여 셋업이 가능합니다.

. 넥 혹은, 바디의 목재가 갈라지거나 깨졌습니다.

- 크랙(갈라짐)이 발생했을 시 최대한 빠르게 맡기셔야 목재의 손실이 적고 원형에 가깝게 복구가 가능합니다.
악기에 따라 크랙 접합 처리까지 할 것 인지, 리피니쉬를 추가하실 건지 여부를 여쭈고 상황에 맞는 전문 장인께 연결하여 드립니다.

. 기본 셋업의 내용이 궁금합니다.

- 나무로 제작된 모든 악기는 조건에 따라 변형되기 마련입니다. 최적화된 연주를 할 수 있도록 현주에 따른 스트링 높이 조정, 넥 릴리프 복구, 지판 오일링, 피치조정(E-Guitar, E-Bass)의 기본셋업에서 상태에 따라 추가 셋업이 이루어질 수 있습니다.